Har du egentlig kontrol eller indflydelse?
Vi taler ofte om “kontrol” i organisationer. Kontrol over opgaver, leverancer, kontrol over mennesker. Men faktisk har du slet ikke kontrol over nogen. Ikke engang dem, der er ansat til at løse opgaver for dig. Skræmmer det dig? Så er det ekstra vigtigt du læser det her.
Du kan ikke styre, hvad andre tænker, hvordan de prioriterer i øjeblikket, eller hvordan de reagerer under pres. De kan ikke læse dine intentioner, og selv hvis de kunne, ville de stadig fortolke dem gennem deres egne erfaringer og perspektiver. Du kan altså aldrig kommer til at styre folk som robotter, og selv hvis du kunne er folk da før kørt galt med en fjernstyret bil.
Det eneste, du reelt har, er indflydelse. Styrken af den indflydelse afhænger af jeres relation, også kommer størrelsen på lønposen lidt oven i. Fjernstyring er svært; Du skal have kompetencer som en racerkører for at fjernstyre en formel 1 bil, men aftalen om hvordan løbet skal køres – det kan jo aftales med racerkøreren. Jeg foretrækker personligt at lave noget andet mens føreren køber sit løb.
Når der er tillid, klarhed og fælles retning, vokser indflydelsen — ikke fordi du får mere “kontrol”, men fordi mennesker naturligt orienterer sig mod noget, de forstår og føler sig forbundet til fordi de tænker de selv kan opnå noget succes dér. Når retningen er uklar, eller det fælles projekt virker tåbeligt, forsvinder indflydelsen, og arbejdet bliver fragmenteret og præget af antagelser.
Lad være at presse — men skab rammer, der gør det let at være med.
Lad være at diktere — men skab fælles incitamenter, der øger samarbejde og fjerner konkurrence.
Når mennesker forstår hvorfor noget er vigtigt — og føler sig set, hørt og forstået — så tager de ansvar og bidrager aktivt. Ikke fordi de er kontrolleret, men fordi de er engagerede.
Det bliver langt vildere end nogen robotter der gør præcis som de tror du ønsker.
